小さいお店
美容業を含め小さいすべてもお店の話
大きいショッピングモールの苦情投稿コーナーには
すごい数のクレームが上がっている。
確かにクレームは有難いですが・・・
大きいお店は、クレームの責任の所在を
たくさんの部署とスタッフで分散でしますが
小さいお店、とくに一人サロンは
すべてオーナーが受け止めなければいけない。
これって結構、堪える（こたえる）んですよね
精神的に。。。
で、何が言いたいかというと
全国の95％を占める
零細サロン向けの経営についての
アドバイスがほしいですね。
大きいサロン向け経営コンサル理念を
小規模化して零細サロンにあてはめる
机上の空論が多すぎる気がします。
と、いうか・・・
まぁ、それを実行しないで、
ここでグダグダ書いている
自分が悪いのかもしれませんけど
まぁ、でも最後は
自分で考えるしかないんですがね、、、
大きいショッピングモールの苦情投稿コーナーには
すごい数のクレームが上がっている。
確かにクレームは有難いですが・・・
大きいお店は、クレームの責任の所在を
たくさんの部署とスタッフで分散でしますが
小さいお店、とくに一人サロンは
すべてオーナーが受け止めなければいけない。
これって結構、堪える（こたえる）んですよね
精神的に。。。
で、何が言いたいかというと
全国の95％を占める
零細サロン向けの経営についての
アドバイスがほしいですね。
大きいサロン向け経営コンサル理念を
小規模化して零細サロンにあてはめる
机上の空論が多すぎる気がします。
と、いうか・・・
まぁ、それを実行しないで、
ここでグダグダ書いている
自分が悪いのかもしれませんけど
まぁ、でも最後は
自分で考えるしかないんですがね、、、
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- 2010-09-25 20:54:28
クレーム処理は、なかなか大変な事
一人で考えると、煮詰まって
撃沈するからなぁ・・・
だから、仲間って大事やねｗｗｗ
おつです。
零細サロンは、一人で技術者、ジュニアの仕事、掃除、洗濯、経理すべてが仕事なんで、どうしても手が廻らんとこも出てくるし。
わかっちゃいるけど…
と。
こんな時、友人の有り難さが身にしみるです。
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